Fórmulas respaldadas por tricólogos

Legal

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Chic Love Fashion Brand, S.L.
  • Nombre comercial: ADN LABS
  • NIF: B85903649
  • Domicilio: Calle Azalea, 1, Edificio F, Planta 1ª, C.E. Miniparc I, 28109 Alcobendas (Madrid)
  • Correo para asuntos de protección de datos: info@chiclove.com

Qué datos tratamos

Este sitio es un catálogo informativo y no permite comprar. No se tratan datos bancarios, ni direcciones de facturación o envío, ni datos de cuentas de cliente, porque ninguna de esas operaciones existe en la web.

Los únicos datos personales que se recogen son los que el usuario facilita voluntariamente a través del formulario de contacto:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono, si el usuario decide facilitarlo
  • Motivo de la consulta
  • El contenido del mensaje

Además, la navegación por el sitio genera datos técnicos asociados a las cookies descritas en la Política de cookies.

Con qué finalidad los tratamos

  • Atender y responder la consulta recibida.
  • Cuando el motivo indicado sea la distribución, valorar la incorporación de un nuevo punto de venta y mantener el contacto necesario para ello.
  • Cuando el motivo sea prensa o colaboraciones, gestionar esa solicitud.

Los datos no se utilizan para enviar comunicaciones comerciales ni publicidad, ni se someten a decisiones automatizadas ni a elaboración de perfiles.

Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado, que se presta de forma expresa al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Ese consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades legales del tratamiento. Transcurrido ese plazo, se suprimen.

En el caso de las solicitudes de distribución, los datos se conservan mientras se mantenga la relación comercial o el interés en establecerla.

A quién se comunican los datos

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. No obstante, en la prestación del servicio intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

  • Shopify. Esta web está alojada en la plataforma Shopify, que trata los datos por cuenta del responsable para permitir el funcionamiento del sitio y la recepción de los mensajes del formulario.
  • Google. La página Dónde comprar incorpora un mapa de Google Maps. Al cargarlo, Google puede recibir datos técnicos del usuario, como su dirección IP.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en los mecanismos previstos por la normativa de protección de datos, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso. Saber qué datos suyos se están tratando.
  • Rectificación. Corregir los datos inexactos.
  • Supresión. Solicitar que se eliminen sus datos.
  • Limitación. Pedir que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
  • Oposición. Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad. Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercerlos basta con escribir a info@chiclove.com indicando el derecho que se desea ejercer. Podrá solicitarse la acreditación de la identidad del solicitante.

Reclamaciones

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es.

Seguridad

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.